Ihr Ansprechpartner
Thomas Sengel
Teamleitung, Technische Hotline Deutschland / International
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Service

Falls Sie auf Probleme mit unseren Patchmaschinen, Thermotransferdruckern oder anderen Geräten stoßen, die Sie nicht selbst lösen können, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Unsere kompetenten Ansprechpartner beantworten gerne Ihre Fragen zu den technischen Details unserer Produkte. Sie können uns entweder per E-Mail oder telefonisch unter +49 781 9616-36 erreichen.

Eine Hilfe über TeamViewer ist ebenfalls an folgenden Zeiten möglich: 

Von Montag bis Donnerstag:

8:00 Uhr - 12:00 Uhr & 13:00 Uhr - 16:30 Uhr

Freitag:

8:00 Uhr - 12:00 Uhr & 13:00 Uhr - 15:30 Uhr

 

Mit dem TeamViewer loggt sich unser kompetentes Hotline-Team direkt in Ihrem System ein, um so eventuelle Probleme schnell und einfach zu beheben:

Teamviewer 


 

Rücknahme von Altgeräten

Wir nehmen Ihr Altgerät kostenpflichtig zurück und entsorgen dieses fachgerecht.

Gerne unterbreiten wir Ihnen einen unverbindlichen Kostenvoranschlag für die Rücknahme Ihres Altgeräts.

Teilen Sie uns per E-Mail bitte folgendes mit:

  • Um welches Gerät handelt es sich (Produktbezeichnung und Seriennummer)?
  • Wo steht das Gerät (Adresse)?
  • Ihre Adresse (falls abweichend) und Ihre Telefonnummer

Im Anschluss werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

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