Seit 35 Jahren bieten wir professionelle Maschinen, Betriebsmittel sowie Dienstleistungen zur Textilkennzeichnung und Wäschelogistik an. Mit Erfahrung, Know-how und konsequentem Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015 haben wir uns im europäischen Markt eine Position als Marktführer gesichert.

Mit einer stetig wachsenden Belegschaft von rund 170 Mitarbeitern ist aus dem kleinen Familienunternehmen eine stabile, mittelständige Firma herangewachsen. Unser Hauptsitz ist in Schutterwald, dem Tor zum Schwarzwald. Doch das hält uns nicht davon ab europaweit unterwegs zu sein.

Nun suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Service-Teams in Schutterwald.
Wenn Sie kommunikativ sind und es Ihnen Freude bereitet unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen zu unterstützen, dann sollten Sie mit uns in Kontakt treten.

Dabei legen wir viel Wert auf den Nutzen für den Kunden und erwarten von Ihnen eine kompetente, lösungsorientierte und freundliche Beratung.

Mit Ihrem Einsatz und Ihrer Kompetenz sorgen Sie für eine hohe Kundenzufriedenheit und einer langfristigen Kundenbindung.

Das Ergebnis ist der gemeinsame Erfolg als Teamleistung und zufriedene Kunden, sowie die Motivation für neue Aufgaben.

Ihr Aufgabengebiet:

• Sie beraten den Kunden bei technischen Fragen und Problemen
• Sie zeigen dem Kunden den optimalen Lösungsweg auf
• Sie arbeiten als Schnittstelle mit den technischen Abteilungen, Werkstatt und Vertrieb
• Dokumentation der Servicevorgänge im Servicemodul

Ihre Visitenkarte:

Wir suchen Tüftler, Denker, Schaffer & Macher – egal ob Berufseinsteiger oder Berufserfahrene!
Sie sind hochmotiviert und freuen sich auf Kundenanfragen und Problemstellungen, die Ihr technisches Verständnis fordern. Im Kundengespräch erkennen Sie die Anforderungen und zeigen dem Kunden den besten Lösungsweg auf. Sie sind ein Teamplayer und Ihnen bereitet konstruktives Arbeiten gemeinsam mit Ihren Kollegen Freude.

• Sie besitzen ein ausgeprägtes technisches Verständnis
• Sie erklären komplexe Themen gerne und einfach am Telefon
• Sie sprechen fließend Deutsch und Französisch
• Sie arbeiten gerne auf gemeinschaftlicher Basis mit Ihrem Team, verschiedenen Abteilungen und den Kunden zusammen
• Sie sind wissbegierig, um mit der digitalen Schnelllebigkeit Schritt zu halten
• Sie schauen über den Tellerrand hinaus

Wir bieten:

Wir beginnen mit einem ausführlichen Schulungsplan bei uns in Schutterwald, um Ihnen unsere Produkte und Lösungen vorzustellen. Ein aufgeschlossenes Team steht Ihnen hierbei jederzeit zur Seite, um Sie zu unterstützen. Unser typisches, familiäres Feeling erleben Sie bei unseren Firmenveranstaltungen wie dem Sommerfest oder der Weihnachtsfeier.

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit guten Aufstiegschancen
• Arbeitskleidung für den THERMOTEX-Look
• eine vollumfängliche, technische Ausstattung inkl. Remote-Work, um unterwegs oder von zu Hause auszuarbeiten
• interessante und abwechslungsreiche Aufgaben bei einem europäischen Marktführer
• eine enge Zusammenarbeit mit einem motivierten Team
• individuelle Arbeitszeitmodelle für eine gute Work-Life-Balance
• Fitnessunterstützung bei ausgewählten Fitness-Studios
• einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung!