Ihre Service-Hotline

Sie haben ein technisches Problem, das Sie nicht selbst lösen können? Dann erreichen Sie hier einen kompetenten Ansprechpartner, der Ihnen Ihre Fragen zu technischen Details unserer Produkte gerne beantwortet.

Mit unserem Service vor Ort sowie dem Reparaturservice bei ThermoTex in Schutterwald können wir Ihnen zusätzlich technische Unterstützung anbieten. Für die Zeit der Wartung bzw. Reparatur Ihrer Patchmaschine, Ihres Thermotransferdruckers etc. stehen Ihnen Leihgeräte gegen eine geringe Gebühr zur Verfügung. Viele Ersatzteile haben wir für Sie auf Lager. In unserem Testlabor simulieren wir Gerätefehler, können somit technische Probleme schnell erkennen und lösen.

Schnelle Online-Hilfe

 

Mit dem Teamviewer kann sich unser kompetentes Hotline-Team direkt auf Ihrem System einloggen und so eventuelle Probleme schnell und einfach beheben.

Zahlreiche Anwendungsvideos zu unseren Produkten finden Sie in YouTube.

Service-Hotline

Thomas Sengel

Deutsch und Englisch
Technische Hotline Deutschland / International
+49 781 9616-36

Marc Bouhier

Französisch, Deutsch, Englisch
Technische Hotline Frankreich
+49 781 9616-16

Guillaume Durst

Deutsch, Französisch, Englisch
Technische Hotline Frankreich
+49 781 9616-16

Unsere Servicezeiten

Montag - Donnerstag 8.00 Uhr - 12.00 Uhr 13.00 Uhr - 16.30 Uhr
Freitag 8.00 Uhr - 12.00 Uhr 13.00 Uhr - 15.30 Uhr
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